REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

oraz sprzedaży jednorazowych konsultacji prawnych
w serwisie www.tomaszwalczak.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://www.tomaszwalczak.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie jednorazowych konsultacji prawnych.

2. Usługodawcą jest:

Tomasz Walczak Kancelaria Radcy Prawnego
Lwowska 2a lok. 40
30-548 Kraków
NIP: 6751346334
REGON: 380718177

(dalej: „Usługodawca”).

3. Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed zawarciem umowy.

§2. Charakter usługi

1. Usługodawca świadczy wyłącznie jednorazowe konsultacje prawne.

2. Konsultacja obejmuje:

   • analizę przedstawionego przez Klienta zagadnienia,

   • udzielenie informacji prawnej,

   • wskazanie możliwych kierunków działania.

3. Konsultacja nie obejmuje w szczególności:

   • sporządzenia pism procesowych,

   • reprezentacji przed sądami lub organami,

   • prowadzenia sprawy,

   • stałej obsługi prawnej,

   • analizy dokumentacji wykraczającej poza zakres ustalony przy rezerwacji.

4. Zawarcie umowy o konsultację nie powoduje powstania stosunku stałej obsługi prawnej ani udzielenia pełnomocnictwa.

5. Pełnomocnictwo może zostać udzielone wyłącznie w odrębnej formie.

§3. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności za konsultację.

2. Warunkiem zawarcia umowy jest:

   • wybór terminu,

   • podanie danych,

   • akceptacja Regulaminu,

   • złożenie oświadczenia w zakresie prawa odstąpienia,

   • dokonanie płatności.

3. Umowa ma charakter umowy o świadczenie usług w rozumieniu art. 750 k.c.

§4. Wynagrodzenie i płatność

1. Wynagrodzenie jest płatne z góry.

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem PayPro S.A. (Przelewy24).

3. Brak dokonania płatności skutkuje brakiem rezerwacji terminu.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.

2. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia.

3. W przypadku wykonania usługi w całości przed upływem 14 dni, Klient traci prawo odstąpienia zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

4. Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni, a następnie odstąpi od umowy przed jej wykonaniem, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

§6. Odwołanie konsultacji

1. Klient może bezpłatnie odwołać konsultację najpóźniej na 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem.

2. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 24 godziny przed konsultacją, wynagrodzenie nie podlega zwrotowi.

3. W przypadku braku stawiennictwa Klienta w ustalonym terminie konsultacja uznawana jest za wykonaną.

§7. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do:

   • przekazania prawdziwych i kompletnych informacji,

   • przedstawienia stanu faktycznego w sposób rzetelny,

   • dostarczenia dokumentów niezbędnych do udzielenia konsultacji.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z:

   • przekazania niepełnych informacji,

   • zatajenia istotnych okoliczności,

   • przekazania nieaktualnych dokumentów.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych przepisami prawa oraz regulacjami dotyczącymi wykonywania zawodu radcy prawnego.

2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną konsultację.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • decyzje podjęte przez Klienta po konsultacji,

   • sposób wykorzystania przekazanych informacji,

   • skutki działań osób trzecich,

   • zmiany przepisów prawa po udzieleniu konsultacji.

4. Informacje udzielane w trakcie konsultacji mają charakter oceny prawnej opartej na stanie faktycznym przedstawionym przez Klienta.

5. Konsultacja nie stanowi gwarancji określonego rezultatu prawnego.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej.

2. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

4. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@tomaszwalczak.pl

§10. Rozstrzyganie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.

2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z platformy ODR dostępne są pod adresem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.